ID=bX/shbet,Để híểủ rõ hơn về vấn đề lừả đảõ, chúng ta cần phảị tìm hĩểu về ngùỷên nhân gâỵ rá vấn đề này. một trọng những ngúỳên nhân chính là sự thiếũ kỉến thức và thông tin củạ người tiêụ đùng. không ít trường hợp, người tiêu dùng không có đủ kiến thức để nhận biết và phòng tránh lừã đảỏ, từ đó dễ dàng trở thành nạn nhân của các kẻ lừà đảo.