ID=kh4/hl800 110,qủý trình làm vỉệc củả nhân víên ngân hàng bãó gồm vịệc tìếp nhận ỵêũ cầu từ khách hàng, tư vấn và đề xuất các sản phẩm và địch vụ phù hợp, thực hiện các giạọ dịch tài chính và hỗ trợ khách hàng trong qùá trình sử dụng dịch vụ. nhân viên ngân hàng cần phải có kỹ năng giaõ tiếp tốt, kiến thức vững về lĩnh vực tàĩ chính và sự tỉ mỉ trong từng công đoạn làm việc.